Política de Privacidade
da 8zz55

1 Controlador dos Dados Pessoais

O controlador dos dados pessoais tratados nesta Política de Privacidade é a 8zz55, operadora da plataforma de apostas e cassino online disponível em https://8zz55.cam, com suporte ao cliente localizado no endereço eletrônico [email protected].

Para as finalidades da LGPD, o controlador é a entidade que decide sobre o tratamento dos dados pessoais e os propósitos para os quais são utilizados. O operador é aquele que realiza o tratamento em nome do controlador — neste caso, os parceiros técnicos e de pagamento descritos nesta política.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais (Encarregado de Proteção de Dados / DPO) pode ser contactado pelo e-mail: [email protected], com o assunto "Proteção de Dados — LGPD".

2 Quais Dados Pessoais Coletamos

A 8zz55 coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo descrevemos cada categoria:

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário (cadastro e KYC):

• Nome completo conforme documento de identidade;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física) — identificador obrigatório;
• Data de nascimento;
• Endereço de e-mail e número de telefone (WhatsApp);
• Endereço residencial completo (com CEP);
• Cópia de documento de identidade (RG ou CNH) e comprovante de residência;
• Selfie de verificação de identidade;
• Informações bancárias e de carteiras digitais para processamento de pagamentos.

2.2. Dados coletados automaticamente durante o uso da plataforma:

• Endereço IP e geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
• Páginas acessadas, tempo de permanência e padrões de navegação;
• Histórico de apostas, jogos e transações financeiras;
• Dados de sessão e cookies (detalhados na Seção 6).

2.3. Dados recebidos de terceiros (quando aplicável):

• Informações de verificação de identidade provenientes de parceiros de KYC;
• Dados de prevenção a fraudes fornecidos por processadores de pagamento;
• Dados de listas de sanções e PEP (Pessoa Politicamente Exposta) para fins de conformidade regulatória.

3 Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela 8zz55 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão da conta de usuário: registro, autenticação, manutenção e encerramento de contas na plataforma;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento de obrigações legais de identificação do usuário e prevenção à lavagem de dinheiro;
• Processamento de transações financeiras: depósitos, saques, estornos e operações relacionadas ao saldo do usuário;
• Prestação dos serviços da plataforma: apostas esportivas, jogos de cassino, crash games e demais funcionalidades;
• Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações via chat, e-mail, WhatsApp ou Telegram;
• Prevenção a fraudes e segurança: detecção de atividades suspeitas, múltiplas contas e condutas vedadas pelos Termos e Condições;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a solicitações de autoridades competentes, incluindo COAF, Receita Federal e SPA;
• Comunicações de marketing (somente com consentimento explícito): envio de promoções, novidades e ofertas personalizadas;
• Melhoria da plataforma: análise de uso agregado e anonimizado para desenvolvimento de novas funcionalidades.

4 Bases Legais para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 8zz55 está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): comunicações de marketing, cookies não essenciais e ações promocionais personalizadas — o consentimento pode ser retirado a qualquer momento;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): dados necessários para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar sua conta;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998), registros financeiros e atendimento a autoridades;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam sobre os interesses do titular;
• Proteção ao crédito (Art. 7º, X): consultas para fins de prevenção a inadimplência e fraudes financeiras.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 8zz55 não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos seus usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses e com as seguintes categorias de destinatários:

• Processadores de pagamento (ex.: operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartão): dados necessários para processar depósitos e saques;
• Provedores de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados em validação de documentos e detecção de fraudes — tratam os dados apenas para a finalidade de verificação;
• Provedores de jogos (ex.: Pragmatic Play, Evolution Gaming): dados mínimos de sessão necessários para funcionamento dos jogos no contexto da plataforma;
• Autoridades governamentais e regulatórias: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação legítima de órgãos como COAF, Receita Federal, Polícia Federal ou SPA;
• Provedores de infraestrutura e segurança: serviços de hospedagem, CDN, monitoramento de segurança e backup — sujeitos a contratos de processamento de dados com cláusulas de confidencialidade.

Todos os terceiros que acessam dados pessoais em nome da 8zz55 são obrigados contratualmente a tratar os dados de forma confidencial, utilizando-os apenas para as finalidades autorizadas, em conformidade com a LGPD.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 8zz55 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado do site e melhorar a experiência do usuário. Abaixo as categorias de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma — autenticação, gestão de sessão, segurança e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do serviço;
• Cookies analíticos: coletam dados agregados e anonimizados sobre como os usuários navegam na plataforma, permitindo-nos identificar áreas de melhoria;
• Cookies de preferência: armazenam suas configurações pessoais na plataforma, como tema, idioma e preferências de notificação;
• Cookies de marketing (somente com consentimento): utilizados para personalizar promoções e ofertas exibidas a você, com base no seu histórico de uso da plataforma.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da plataforma.

7 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global da nossa infraestrutura tecnológica, alguns dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Quando essa transferência ocorre, a 8zz55 adota as seguintes salvaguardas:

• Transferência para países com nível adequado de proteção de dados, reconhecido pela ANPD;
• Uso de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados com os destinatários;
• Obtenção de consentimento específico do titular quando aplicável.

Em qualquer hipótese, os seus dados pessoais permanecem protegidos pelos mesmos padrões de segurança descritos nesta Política de Privacidade, independentemente do país onde estejam armazenados.

8 Prazo de Retenção dos Dados

Os dados pessoais são mantidos pela 8zz55 pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais mínimos:

• Dados de cadastro e KYC: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Histórico de transações financeiras: mantido por 5 (cinco) anos, conforme legislação fiscal e financeira aplicável;
• Registros de apostas: mantidos por 5 (cinco) anos para fins de auditoria e conformidade regulatória;
• Dados de comunicação com o suporte: mantidos por 2 (dois) anos para fins de qualidade e resolução de disputas;
• Cookies e dados de navegação: retidos conforme configuração do browser do usuário ou por no máximo 13 meses para cookies analíticos.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não permitam mais a identificação do titular.

9 Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Nos termos dos Arts. 17 a 22 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 8zz55:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail [email protected], com o assunto "LGPD — Exercício de Direitos". Responderemos dentro do prazo previsto em lei (15 dias úteis).

10 Segurança da Informação

A 8zz55 adota um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre cliente e servidor;
• Hashing de senhas com algoritmos seguros — nenhum colaborador da 8zz55 tem acesso à sua senha em texto puro;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todas as contas;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC): dados pessoais acessíveis apenas a colaboradores com necessidade operacional justificada;
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado e comportamentos anômalos;
• Testes de penetração e auditorias de segurança periódicos realizados por equipes independentes;
• Plano de resposta a incidentes com procedimentos definidos de notificação ao titular e à ANPD.

Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema é completamente invulnerável. Em caso de incidente de segurança que coloque em risco seus dados, a 8zz55 agirá prontamente para mitigar os danos e notificá-lo dentro do prazo legal.

11 Menores de Idade

Os serviços da 8zz55 são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Caso a 8zz55 identifique que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tais dados serão imediatamente excluídos e a conta correspondente será encerrada. Pais ou responsáveis que tomarem conhecimento de que um menor utilizou a plataforma devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

A verificação de maioridade por meio do CPF é realizada no momento do cadastro como medida de proteção adicional.

12 Alterações desta Política de Privacidade

A 8zz55 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou em nossas funcionalidades.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail cadastrado ou por aviso destacado na plataforma com, no mínimo, 15 (quinze) dias de antecedência. A data da última atualização é indicada no início deste documento.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão desta política constituirá aceitação tácita das alterações. Caso não concorde com os termos atualizados, o usuário pode solicitar o encerramento da conta.

13 Contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• E-mail: [email protected] (assunto: "LGPD — Proteção de Dados")
• Horário de atendimento: 08h00 às 23h00, Horário de Brasília (BRT)
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis, conforme LGPD

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), nos termos do Art. 55-J da LGPD.